FAQ

전자세금계산서

거래처(공급받는자)에서 이메일로 세금계산서 못 받았다고 하는데 어떻게 하나요?

거래처 담당자가 스마트빌 회원인 경우 : 이메일로 못 받아도 로그인 후 [스마트빌 홈페이지>전자세금계산서>보관함>매입 보관함] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

거래처 담당자가 비회원인 경우 : 공급받는자가 메일이 스팸메일로 저장되어 있는지를 확인한 후 스팸메일에도 없는 경우에는, 공급자가 [메일 재발송] 기능을 이용하여 거래처 담당자에게 다시 발송할 수 있습니다